Uwe Vigenschow, Björn Schneider, "Soft Skills für Softwareentwickler: Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle, 2 Auflage"
2011 | ISBN-10: 3898646718 | 376 pages | PDF | 9,6 MB
Erstes deutsches Buch und inzwischen Bestseller zu diesem Thema
Thema zieht zurzeit stark an, Interesse, auch an Hochschulen, wächst, Vorlesungen dazu werden angeboten
Autoren sind bekannt (Vorträge, Schulungen, Beiträge in Zeitschriften), haben bereits langjährige ErfahrungViele Softwareprojekte aufgrund mangelnder Kommunikation. Ein erfolgreicher Mitarbeiter in der Softwareentwicklung verfügt nicht nur über gute technische und methodische Erfahrungen und Wissen, sondern auch über eine solide Basis Sozialkompetenz und Soft Skills. Vor allem in der Zusammenarbeit mit Projektexternen wie z. B. der Fachabteilung, Fachexperten, Anwendern und fachlichen Entscheidungs-trägern kommt es auf eine effektive und klare Kommunikation an. Die Autoren zeigen praxisnahe Wege auf, im Arbeitsumfeld besser miteinander zu kommunizieren und Konflikte frühzeitig zu erkennen, um sie erfolgreich zu lösen. Aus ihrer langjährigen Entwickler- und Projektleiterpraxis heraus vermitteln sie die verschiedensten arbeits-psychologischen Modelle und Techniken anhand konkreter Beispiele aus der IT. Im Anhang befinden sich die theoretischen Grundlagen für die beschriebenen Modelle sowie Übungen aus der Arbeitspsychologie. Die 2. Auflage wurde komplett überarbeitet und die Kapitel zu Konfliktmanagement und Verhandlungstechnik erweitert.
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