Andreas Basu & Liane Faust, "Gewaltfreie Kommunikation"
German | ISBN: 3448101478 | 2010 | 129 pages | PDF | 4 MB
Inhalte:
Was Gewaltfreie Kommunikation wirklich bedeutet, wie man Win-Win-Situationen herstellen und Konflikte auf Augenhöhe lösen kann.
Die besten Methoden, Missverständnisse hinter sich zu lassen.
Wie Sie den gordischen Konfliktknoten lösen und empathisch hören.
Wofür wir verantwortlich sind und wofür nicht.
Einsatz in der Praxis: Tipps für Mitarbeitergespräche, Besprechungen und privaten Situationen.
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