Ulla Meister, Holger Meister, "Kundenzufriedenheit messen und managen: Kundenwünsche punktgenau umsetzen"
German | 2002-10-02 | ISBN: 3446220992 | 115 pages | PDF | 5.4 mb
Bringen Sie das, was Ihre Kunden wünschen, auf den Punkt und setzen es in Ihre Organisation und in Ihr Angebot um!
- In neun Schritten zur Customer Driven Company
- Kundenzufriedenheit messen und managen
- Erfolgreich erprobte Tipps und Anleitungen für den Weg zum loyalen Kunden
Sie erhalten eine Handlungsempfehlung, um Ihre Organisation so zu gestalten, dass Ihre Kunden begeistert sind und auf Dauer wiederkommen.
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